Garanția satisfacției

Vrem să ne asigurăm că vei fi mulțumit de produsele noastre

Selectăm, importăm și prăjim cu măiestrie, unele dintre cele mai exotice cafele de specialitate. Ne facem luntre și punte pentru ca tu să fii pe deplin mulțumit. În cazul în care totuși nu ești satisfăcut, primești toți banii înapoi, însoțiți de cele mai sincere scuze ale noastre.

Specificații și condiții ale serviciului de retur produse:
1. Îți rambursăm atât contravaloarea produsului, cât și a transportului aferent;
2. Perioada în care poți face returul produsului este de maximum 15 de zile de la recepție;
3. Produsul ni-l vei returna pentru evaluare, pe cheltuiala noastră, însoțit de o notă succintă și informală privind defectul constatat;
4. Rambursarea o vom face numai prin transfer bancar, exclusiv în contul tău, clientul care a efectuat comanda;
5. Te rugăm să citești cu atenție descrierea cafelelor, pentru a evita returul unor produse conforme, dar ale căror gusturi și arome nu îți sunt pe plac.